FAQ

Najczęściej zadawane
pytania i odpowiedzi

Jeśli nie udało się Państwu znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie, zapraszamy do kontaktu!

Jak długo trwa przygotowanie umowy?

Czas realizacji umowy zależy od jej złożoności. Standardowo, umowy są przygotowywane w ciągu 3–7 dni roboczych, w zależności od stopnia skomplikowania projektu i wymagań klienta. Proces ten może obejmować zarówno analizę prawną, jak i dostosowanie dokumentu do indywidualnych potrzeb klienta​​.

Czy Kancelaria IT oferuje usługi ekspresowe?

Tak, Kancelaria IT oferuje usługi ekspresowe dla pilnych zleceń. Usługa ta jest rozliczana według indywidualnej stawki godzinowej, ustalanej bezpośrednio z klientem, co pozwala na szybszą realizację zlecenia, dostosowaną do potrzeb klienta​​.

Czy istnieje możliwość płatności ryczałtowej za usługi?

Tak, dla większych projektów i długoterminowej współpracy oferujemy możliwość ustalenia stałej kwoty (ryczałtu), która obejmuje określony zakres prac. Dzięki temu klient ma pełną kontrolę nad kosztami​.

Czy kancelaria wymaga przedpłaty?

Tak, wymagana jest przedpłata w wysokości co najmniej 50% wartości zlecenia przed rozpoczęciem prac. W niektórych przypadkach możemy zażądać pełnej przedpłaty​​.

Jakie są dostępne formy rozliczeń za usługi prawne?

Oferujemy elastyczne formy rozliczeń: standardowo stosujemy stawkę godzinową. W przypadku większych projektów możliwe jest rozliczenie ryczałtowe​​. Możesz też zostać naszym stałym klientem i wykupić abonament miesięczny.

Czy istnieje możliwość płatności ryczałtowej za usługi?

Tak, przy większych projektach możemy ustalić stałą kwotę ryczałtową, co daje pełną kontrolę nad kosztami, niezależnie od czasu poświęconego na realizację projektu​.

Czy są dodatkowe koszty związane z realizacją usług?

Dodatkowe koszty mogą dotyczyć, kosztów wysyłki lub dojazdu do siedziby klienta- spokojnie poinformujemy Cię!

Czy wycena usługi jest płatna?

Nie, wycena naszych usług jest bezpłatna i nie generuje żadnych dodatkowych opłat dla klienta​.

Jakie są zasady dotyczące płatności?

Numer konta bankowego znajduje się na fakturze pro forma, która zostanie przesłana po akceptacji oferty.

Z kim mogę się skontaktować w sprawie rozliczeń?

W sprawach rozliczeń prosimy o kontakt z naszym działem księgowości pod adresem: ksiegowosc@kancelaria-it.pl​​.

Jak rozliczane są godziny nadliczbowe?

Każda godzina przekraczająca ustaloną liczbę godzin będzie rozliczana według standardowej stawki​​ z dokładnością do 10 min.

W jakich językach dostępna jest obsługa Kancelarii IT?

Kancelaria IT świadczy obsługę prawną w kilku językach, w tym polskim, angielskim, niemieckim oraz rosyjskim. Dzięki temu możemy efektywnie obsługiwać klientów międzynarodowych oraz współpracować z zagranicznymi podmiotami w ramach projektów o różnym zasięgu. Nasze usługi są dostosowane do potrzeb klientów wymagających obsługi w wymienionych językach​. Jeśli potrzebujesz wsparcia w innym języku, prosimy o kontakt, aby ustalić dostępne opcje.